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服務支持
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服務只有更好,沒有最好;滿意只有起點,沒有終點;愿我的服務質量和你隨時相伴。

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基礎服務

服務原則

服務團隊關鍵崗位專人擔當


  要確??蛻魧硐氲牧魧W目的地有全方位的了解,就需要有真正專業的留學專家、顧問人員為客戶提供詳盡的咨詢服務。只有在海外有親身的學習、工作、生活經驗的留學顧問,才能100%體會到海外留學的感受,才能有效向客戶提供海外生活、環境、教育、醫療、福利、就業、經濟等全方位的信息,給予投資申請人有益的指導和提供有價值的資訊。除此之外,學成后移民的案件操作、文件準備、面試輔導、客戶關系管理、后續登陸安家服務等,都需要擁有充分經驗的專職人員任職。


服務團隊分工精確


  出國留學過程是一系列專業的技術服務聯動一體的動作。一人一崗,專人專職,每一個環節都由專業的人士擔當,每個人對客戶的服務只擔任一個角色,分工明確,保證服務的專業性和有效性,保證每一個步驟提供的服務精確到位,為客戶解決實際問題,滿足客戶的需求。


服務流程科學有效


  每一個客戶都形成一個專業的項目小組進行全方位服務支持,前端的信息咨詢、材料審核,中期的方案制定、文件制作,后期的律師接見、面試輔導,以及后續的陪同登陸、安家支持,整個項目運作流程化、透明化,保證項目組所有成員對項目運作背景、進度、結果都有明確的了解。



服務的風險逆轉


  想客戶所想,以客戶的利益為重,把所有客戶可能遇到的風險降到最低,并把最主要的風險轉移到自己身上,隨時隨地根據客戶的需求為客戶提供支持。為了客戶的便利性和私密性,提供上門服務;為了客戶方案的合理性,化繁為簡,量身制定特有的申請方案,而不是套用模板。



專業服務顧問一對一持續服務


  一對一營銷認為,保升在充分了解顧客的偏好,建立學習型關系之后,可以更好地服務于每個顧客,增加他們體驗到的價值,降低他們付出的經濟、精力等成本,從而增加顧客獲得的附加價值。


終身隱私保護


  嚴格遵守客戶隱私保護協議,全體員工杜絕以任何形式透露客戶的任何信息,讓客戶完全放心。


嚴苛的文案審核


  實行嚴苛文案審理,確保所遞交的客戶資料完全符合相關要求,保證過程高效快捷。


貼心的海外安家服務


  為客戶提供接機、入住、游覽、購物等海外登陸服務,協助客戶移民局、律師、地產公司辦理相關事項,提供購房后涉及酒店管理、銀行、醫療、子女擇校就讀乃至水電等方面的延伸服務,全方位打造海外一站式服務。


不成功,全額退款


  我們實現不成功,全額退款原則,客戶無利益損害。


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